顧客ニーズファースト

ニーズに特化した部門体制

高度化・多様化していく現代社会のなかで、私たち商社に対するニーズも日々変化しています。当社は、皆さまからいただいた”お客さまの声”をその場限りものとしてではなく、企業全体の”財産”と考え、様々な工夫と努力の積み重ねで、他社にはないサービスをご提供します。

お客様のニーズを把握し、購買部やサプライヤーと密に情報交換を行い、最適な商品を提案しています。

300社以上あるサプライヤーの技術や特徴を把握し、ニーズにあった商品を的確に選定することで円滑な調達を実現しています。

検査機器と技術を有する検査員の品質管理体制で不良品ゼロを目指し、全品検査を行っています。

また、製造工程を把握し、メーカーと打合せをすることで未然に不良品の流出を防止しています。

受注から出荷まで全工程のリードタイムを把握し、顧客要求の納期に応えられるよう日々社内外の調整をしています。